ТЕКСТ: ГАЛИНА СТОЛЯРОВа
Экспертное мнение / 16 ИЮНЯ 2025
«Улыбка спасает лицо в любой ситуации»
Елизавета Лесенко и Кирилл Литовский:
Содержание
Кирилл Литовский, совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People, и главный врач сети Елизавета Лесенко — о том, как связаны красота и предпринимательский успех, зачем запивать водой кофе и шампанское, за что косметологов дразнили «косметичками» и каких ошибок не прощает индустрия красоты.
Выражения «сохранить лицо» и «спасти лицо» эстетическая медицина рассматривает буквально. При этом работать специалистам приходится не только с тканями, но и с материями, намного более тонкими, подчас даже неосязаемыми, но оттого не менее значимыми, чем кровеносные сосуды. В интервью изданию «Эксперт Северо-Запад» Кирилл Литовский и Елизавета Лесенко рассказали о писаных и неписаных правилах индустрии красоты, личных полезных привычках, а также о том, могут ли врачи вернуть пациенту молодость — и когда это действительно стоит делать.
Фото: Елизавета Лесенко и Кирилл Литовский в интервью изданию «Эксперт Северо-Запад»
Часть 1
Свобода от завышенных ожиданий
— Иногда пластические хирурги шутят, что самый нелюбимый вопрос пациента звучит так: можете ли вы вернуть мне 18 лет, на которые я себя чувствую. Ваше отношение к этой шутке?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Прежде всего хочется человека похвалить: выглядеть молодо — это прекрасная цель, особенно если она совпадает с внутренним самоощущением. Современная эстетическая медицина может решить практически любую задачу, главное — ее правильно сформулировать. Задача врача, к которому пришел пациент, который чувствует себя молодо, — помочь ему максимально приблизиться к желаемому визуальному результату, не совершая насилия над собой.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— У меня запросы такого рода вызывают скепсис: лучше быть свободным от завышенных ожиданий. Поэтому важно, чтобы врачи не потакали пациентам, не вселяли в них ложных надежд и совместно формировали правильные ожидания.
— Есть ли у вас нелюбимые вопросы пациентов? И есть ли любимые?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Сложнее всего, когда передо мной разочарованный пациент, прошедший, как говорится, огонь, воду и медные трубы и неудовлетворенный результатом. В такой ситуации врачу важно не превратиться в экзаменуемого и не провалить «экзамен» — сохранять хладнокровие, спокойствие и доброжелательность и максимально внятно аргументировать предлагаемые решения. А любимые пациенты — это те, кто приходят и говорят: «У меня есть цель выглядеть максимально свежо и молодо, я доверяюсь вашему профессионализму и готов выслушать ваши рекомендации». Доверие в таком диалоге выстроить всегда легче.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— В моей практике есть много кейсов, когда люди в свои 40−50 выглядят лучше, чем в 25−30. И реализовывать такие сценарии — самое приятное в нашей индустрии. Мне нравятся запросы на моделирование тела — возможно, потому, что я активно использую эти возможности сам и проверил на себе в том числе и методики наших клиник.
— Что помогает человеку дольше оставаться молодым и что в этом смысле зависит от него самого, что от медицины, а что от генетической лотереи?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Главное — это доверие к своему врачу и соблюдение его рекомендаций. Генетические особенности, безусловно, важны: например, есть пациенты, у которых снижена выработка коллагена и эластина на генетическом уровне. Но это не значит, что такие пациенты не получат результата. Они его получат, но им потребуется больше времени и ресурсов.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— В кругу моего общения с пациентами и потенциальными пациентами есть много активных женщин в возрасте 40+, у которых независимо друг от друга сформировались некие алгоритмы заботы о себе, ритуалы красоты и которые уход за собой даже называют «моя вторая работа». Суть этого выражения — регулярность, системность. И именно она позволяет прийти к тому результату, который мы обсуждали выше, когда в 40 человек выглядит лучше, чем в 25. Я, признаться, не очень дисциплинированный пациент, поэтому мне то и дело приходится наверстывать упущенное. Задача врача в этом смысле — замотивировать пациента на регулярность в плане заботы о себе.
— Какое отношение к своей внешности, к своему возрасту вы назвали бы здоровым?
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Когда тебе нравится твое отражение в зеркале — вопросов нет, можно и к косметологу не ходить. Но тут важно не упустить момент и не оказаться в ситуации, когда будешь избегать смотреться в зеркало. Здоровое отношение — это принятие своих особенностей, независимость от общественного мнения, навязанных стандартов красоты.
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Прокомментирую противоположную ситуацию. Нездоровым я назвала бы такое отношение к своей внешности, когда человек зациклен на каком-то изъяне в своей внешности. Причем нередко несовершенство бывает настолько незначительным, что часто даже не требует коррекции. Как правило, это связано с какими-то психоэмоциональными переживаниями, и нередко со временем пациент успокаивается. Но иногда это приводит к навязчивым состояниям, когда человеку хочется заниматься «улучшайзингом» до бесконечности. И вот здесь врачу очень важно придерживаться принципа «не навреди».
Настораживают и ситуации, когда пациент приносит референсы, фотографии людей, которые находятся в другом индексе массы тела, имеют совершенно другие анатомические особенности строения лица, и говорит врачу, что он хочет выглядеть так же.
Часть 2
«Проблема многих женщин – мозаичное зрение»
— Какие полезные привычки есть у вас лично в уходе за собой?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Сейчас я пришла к такому уровню осознанности, когда есть четкое понимание, что образ складывается из цельного восприятия человека, что это не набор деталей. Проблема многих женщин состоит в том, что у них мозаичное зрение, они не видят себя в зеркале целиком и выхватывают детали.
“
На мой взгляд, главное — это здоровое тело, красивая осанка, легкая походка. Поэтому я себе взяла за правило раз в неделю посещать аппаратные методики массажа и делать ручной массаж
Это действительно в значительной степени убирает блоки, разгружает суставы, ты двигаешься легче и красивее, чувствуешь себя привлекательной на 100%. Раз в месяц обязательно делаю у косметолога увлажняющий уход или пилинг. Это очень хорошо сказывается на качестве кожи и пролонгирует эффект от более сложных косметологических процедур.
С утра часто хочется выпить чашечку кофе, но я себя приучила до и после кофе выпивать стакан воды. А еще рекомендуют бокал шампанского тоже стаканом воды запивать: это намного уменьшает обезвоженность и борется с «тяжелой головой» наутро и прочими неприятными последствиями возлияний.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Мой главный ритуал — это здоровый сон. Недавно я приобрел браслет, который отслеживает общее состояние организма, измеряет вариабельность сердечного ритма и позволяет оценить качество сна, уровень восстановления организма после нагрузок. Очень влияют на качество сна время засыпания и время пробуждения и постоянство этого графика. Проснувшись, ты сразу видишь, в какой ты зоне — красной, желтой или зеленой. Кстати, влияние алкоголя или переедания тоже сразу наглядно видно, и это помогает держать себя в руках.
— Что делает человека красивым?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— На мой взгляд, человека делают красивым в первую очередь взгляд и улыбка. Потому что практически в любой ситуации, что бы ни происходило с вашим лицом, улыбка спасает.
У россиян возрастные изменения чаще всего проходят по пути усталого морфотипа. Но когда пациент улыбается, у него исчезают все признаки этого морфотипа. И поэтому если у меня спрашивают, а как можно без косметологии выглядеть моложе, я отвечаю так: во-первых, влюбиться — тогда и походка, и улыбка, и глаз горит. Но стоит помнить, что и бытие определяет сознание. Если вы будете заставлять себя улыбаться в те моменты, когда совсем плохо, а перед зеркалом уделять 15 секунд тому, чтобы рассмеяться, вы удивитесь, насколько у вас поднимется настроение, и день засияет новыми красками.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Есть такое понятие — «улыбка Будды, или улыбка Моны Лизы»: имеются в виду чуть приподнятые уголки губ. Для медитации это идеальное выражение лица — оно настраивает внутренний камертон. Наше психологическое состояние влияет на нашу внешность напрямую. Очень располагает к человеку и ухоженная кожа, здоровое сияние. Это формирует образ сильного, красивого, уверенного в себе человека.
Часть 3
«Ухоженный – значит успешный»
— В каждом бизнесе есть писаные и неписаные правила. Каковы они для эстетической медицины и чего эта индустрия не прощает?
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Это экологичный бизнес: мы дарим красоту, помогаем продлеватьи сохранять ее, получать положительные эмоции. Точно не стоит экономить на расходниках и препаратах, на обслуживании оборудования и в целом на пациентах. Именно когда ты не экономишь и не пытаешься выжать максимум, этот бизнес и становится успешным.
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Этому бизнесу очень вредит отсутствие вовлеченности. Оно способно его потопить. Что я сюда вкладываю? Надо держать руку на пульсе, исследовать современный рынок эстетической медицины, осваивать новые перспективные методики, внедрять их и не забывать про сервис: в индустрии красоты без него никуда.
— Взаимосвязаны ли внешность и предпринимательский успех? Нужно ли руководителю быть красивым?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Однозначно — да. В современных реалиях «ухоженный» равно «успешный». Я вижу, как меняется профиль моих пациентов. Даже современное выражение «первое лицо компании» уже заключает в себе ответ.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Согласен. Уверенность и красота взаимозависимы. Кстати, для многих немаловажным ориентиром при выборе врача в сфере эстетической медицины является то, как выглядит он сам. Отдельно хочу отметить: за последние несколько лет наметился активный рост пациентов мужского пола. Среди моих коллег очень часто можно услышать истории от «первого лица» во всех смыслах о том, как благодаря аппаратной медицине они наконец-то отшлифовали свои «кубики» на прессе или оценили эффект от массажей, выполняемых на аппаратах. Аппарат не устает.
— Помимо общей для всех медиков клятвы Гиппократа, есть ли у вас свои личные заповеди, некий кодекс, которого вы придерживаетесь?
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Главным принципом для меня остается «не навреди». Для меня важно и не предлагать пациенту лишнего: это вопрос моей репутации. Кроме того, я всегда придерживаюсь принципов медицинской деонтологии. Я не критикую результат работы коллег, даже в случаях, когда мне приходится исправлять последствия их ошибок. После драки кулаками не машут, и я просто направляю свою энергию на то, чтобы исправить то, что беспокоит пациента сейчас.
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Для меня важно соблюдать принципы добросовестной конкуренции. На хейтеров мы реагируем спокойно: важно делать свое дело честно, а на каждый роток, как говорится, не накинешь платок. Главное — находиться в позиции открытого диалога, а не в нападении или глухой обороне. И еще один основополагающий принцип — делай для других как для себя.
Часть 4
«Нас называли косметичками»
— Почему вам важно помогать людям быть красивыми? Как вы решили сделать это своей профессией?
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— В моей жизни это произошло практически по воле случая. Я пришел в индустрию красоты как инвестор в потенциально интересный и перспективный бизнес, а любовь пришла уже в процессе — и оказалась настоящей. Я получаю невероятный кайф, наблюдая за тем, какие удивительные, потрясающие изменения происходят в жизни людей в процессе совершенствования своей внешности. Новая внешность способна изменить судьбу, я в этом убедился. Причастность к этому процессу бесконечно вдохновляет, дарит мощную эмоциональную подпитку.
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Я с детства увлекалась живописью, рисованием и реализовала в эстетической медицине свою творческую ипостась. Все-таки я выбрала самую красивую сферу медицины.
Фото: Елизавета Лесенко и Кирилл Литовский
Тринадцать лет назад, когда передо мной стоял выбор — остаться в дерматовенерологии или уйти в косметологию, — медицинское сообщество относилось к эстетическому направлению скептически. Представителей нашей профессии пренебрежительно называли «косметичками», даже стыдили иной раз за то, что выбрали такое «несерьезное» направление. На молодого специалиста общественное мнение в этом смысле давит, я сомневалась. Но все сомнения отпали после одного случая.
Ко мне на прием пришла молодая женщина, у которой была розацеа в запущенном состоянии, много сосудов на лице, папулы. Она была очень расстроена, не могла устроить свою личную жизнь, заболевание мешало ей и в карьере. Так вот, когда она пришла на прием всего лишь после одного сеанса фототерапии и я увидела, что сосудов на лице практически нет, мы обнялись и расплакались. Я поняла, какие возможности у моей профессии: проблему, которая мучила человека не один год, оказалось возможно решить без высоких финансовых и временных затрат.
Ко мне на прием пришла молодая женщина, у которой была розацеа в запущенном состоянии, много сосудов на лице, папулы. Она была очень расстроена, не могла устроить свою личную жизнь, заболевание мешало ей и в карьере. Так вот, когда она пришла на прием всего лишь после одного сеанса фототерапии и я увидела, что сосудов на лице практически нет, мы обнялись и расплакались. Я поняла, какие возможности у моей профессии: проблему, которая мучила человека не один год, оказалось возможно решить без высоких финансовых и временных затрат.
— Какие мифы или стереотипы, связанные с эстетической медициной, вы считаете самыми опасными?
Кирилл Литовский
Совладелец сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Есть очень распространенный стереотип о том, что аппаратная косметология не работает. В правильных руках она работает отлично, к тому же если вы не соблюдаете режим питания, физических нагрузок и так далее, то это отрицательно сказывается на результате. Иными словами, проводить лимфодренаж и параллельно ходить на коктейльные вечеринки, а потом жаловаться на неэффективность процедур будет неправомерно.
Елизавета Лесенко
Главный врач сети клиник эстетической медицины Beautiful People
— Некоторые люди не видят разницы между медиками, которые обладают огромным багажом знаний, клиническим мышлением, опытом и навыками, и мастерами, окончившими курсы и принимающими без лицензии на дому или в коворкинге. Степень компетентности и степень ответственности несопоставимые. Квалифицированный специалист понимает, как сочетать те или иные методики, как они отработают на конкретном пациенте с его особенностями.
Есть такой стереотип, что якобы чем дешевле, тем честнее. На этом фоне некоторые пациенты выбирают специалистов, которые, например, назначат вам не более действенный препарат, а самый бюджетный. А если не учтут при этом еще и побочное действие, то исправлять последствия можно будет долго. А время — это деньги и упущенные возможности. А для того, чтобы оценить, дорогостоящими ли являются процедуры или курс лечения, есть нехитрая формула: разделите стоимость услуг на то время, на которое сохраняется эффект. В большинстве случаев вы обнаружите, что речь идет о сумме не дороже чашки кофе каждый день.
Едоки без страха и упрека, или Страшный сон ресторатора
От псевдоотравлений до шантажа: на что идет предприимчивый гость, чтобы убедить ресторатора в том, что он всегда прав, — и что можно противопоставить потребительскому терроризму.
Читать
Гастрономическое посольство Русского Севера
Ресторан Grebeshki интерпретирует мотивы северной кухни и экспериментирует с морепродуктами из Баренцева моря и с Дальнего Востока.
Читать